ที่ th77 คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีได้ด้วยตัวเองตลอดเวลา ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือหน้าจอโต๊ะ ระบบใช้การยืนยัน OTP ทางเบอร์โทรศัพท์เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่เข้าถึงบัญชีได้
การเปลี่ยนรหัสผ่านทำได้โดยเข้าไปที่เมนูตั้งค่าบัญชีในแอปหรือเว็บของ th77 จากนั้นเลือก 'เปลี่ยนรหัสผ่าน' แล้วกรอกรหัสผ่านเดิมของคุณก่อน ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกไว้กับบัญชี เมื่อกรอก OTP ถูกต้อง คุณก็ตั้งรหัสผ่านใหม่ได้เลย รหัสผ่านที่ดีควรมีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ผสมตัวเลขและตัวอักษรเข้าด้วยกันเพื่อให้บัญชีของคุณในกรุงเทพฯ หรือทุกที่ในประเทศไทยได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ หากลืมรหัสผ่านเดิม ให้ใช้ตัวเลือก 'ลืมรหัสผ่าน' บนหน้าเข้าสู่ระบบแทน
การเปลี่ยนรหัสผ่านบน th77 ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนหลายชั้น ก่อนที่ระบบจะอนุญาตให้ตั้งรหัสใหม่ได้ คุณต้องยืนยันผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรหรืออีเมลที่ผูกไว้กับบัญชี วิธีนี้ช่วยป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเข้ามาแก้ไขรหัสผ่านโดยไม่ได้รับอนุญาต รหัสผ่านที่คุณตั้งจะถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัส ไม่มีเจ้าหน้าที่คนใดมองเห็นได้โดยตรง
ทุกครั้งที่ขอเปลี่ยนรหัสผ่าน ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์หรืออีเมลที่ผูกไว้ ต้องกรอกให้ถูกต้องก่อนดำเนินการต่อ
ข้อมูลรหัสผ่านทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ทำให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดกระบวนการเปลี่ยนรหัส ไม่รั่วไหลระหว่างทาง
หลังเปลี่ยนรหัสผ่านสำเร็จ ระบบจะล็อกเอาท์อุปกรณ์เครื่องอื่นที่ยังเปิดค้างไว้อัตโนมัติ เพิ่มชั้นป้องกันบัญชีของคุณ
ระบบบันทึกวันและเวลาที่มีการเปลี่ยนรหัสผ่าน คุณตรวจสอบได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี หากพบความเคลื่อนไหวผิดปกติแจ้งซัพพอร์ตได้ทันที
ก่อนจะเปลี่ยนรหัสผ่านหรือแก้ไขการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชี ควรรู้จักคำศัพท์พื้นฐานที่พบบ่อยในขั้นตอนต่าง ๆ เพื่อให้ดำเนินการได้อย่างถูกต้องและไม่สับสน ทุกคำที่อธิบายด้านล่างล้วนเกี่ยวข้องโดยตรงกับกระบวนการเปลี่ยนรหัสผ่านบนบัญชี th77 ของคุณ
OTP ย่อมาจาก One-Time Password หรือรหัสผ่านใช้ครั้งเดียว ระบบจะส่งมาทาง SMS เพื่อยืนยันตัวตนก่อนเปลี่ยนรหัสผ่าน ใช้ได้ในช่วงเวลาสั้น ๆ เท่านั้น
คือระบบที่ต้องผ่านการยืนยันสองขั้นตอนก่อนเข้าบัญชีหรือเปลี่ยนรหัสผ่าน ช่วยป้องกันไม่ให้คนอื่นแก้ไขข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต
รหัสผ่านที่ผสมตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษเข้าด้วยกัน ความยาวไม่ต่ำกว่า 8 ตัว ลดความเสี่ยงจากการถูกเดาหรือเจาะบัญชี
การรีเซ็ตใช้เมื่อจำรหัสผ่านเดิมไม่ได้ โดยยืนยันผ่านอีเมลหรือ OTP ส่วนการเปลี่ยนรหัสผ่านปกติต้องใส่รหัสผ่านเดิมก่อนทุกครั้ง
เมื่อเปลี่ยนรหัสผ่านสำเร็จ ระบบจะตัดการเชื่อมต่อทุกอุปกรณ์ที่ล็อกอินอยู่โดยอัตโนมัติ เพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่เข้าถึงบัญชีได้
อีเมลแจ้งเตือนที่ระบบส่งมาทันทีหลังเปลี่ยนรหัสผ่านสำเร็จ ใช้ตรวจสอบว่าการดำเนินการนั้นเป็นของคุณจริง หากไม่ได้ดำเนินการเองให้ติดต่อซัพพอร์ตทันที
รวมคำถามที่เกิดขึ้นจริงในขั้นตอนเปลี่ยนรหัสผ่าน ตั้งแต่การใช้งานบนมือถือ ไปจนถึงกรณีที่ OTP ไม่มาหรือลืมรหัสผ่านเดิม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยแก้ไขผ่านช่องทางที่ระบุในแต่ละข้อ
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต